Comment créer un groupe Facebook et l’utiliser pour générer des ventes ?

De nos jours, les réseaux sociaux sont utilisés pour pratiquement tout : de la mise en relation avec des amis ou des connaissances sur Internet à la drague, en passant par la vente. Mais beaucoup de gens ont du mal à comprendre comment créer un groupe Facebook et l’utiliser pour générer des ventes. Il n’est pas facile d’obtenir des résultats, et qu’ils soient positifs.

Si c’est votre cas, et que vous voulez apprendre une fois pour toutes comment créer un groupe et générer des ventes dès que vous publiez un produit, alors ceci vous intéresse car nous allons vous expliquer tout ce que vous pouvez faire pour y parvenir.

Qu’est-ce qu’un groupe Facebook ?

Un groupe Facebook est un endroit, au sein du réseau social, où vous créez un espace pour interagir avec plusieurs personnes. En gros, c’est comme votre profil, mais dans ce cas, les personnes que vous rencontrez sont des personnes qui ont un intérêt à se trouver à cet endroit et qui ne doivent pas nécessairement être vos amis.

Grâce aux groupes, vous pouvez ouvrir des débats, réaliser des sondages et, oui, mettre des produits en vente, soit par le biais de liens externes, soit par le biais de pages Facebook où vous vendez ces produits.
Comment créer un groupe Facebook

Comment créer un groupe Facebook

Créer un groupe Facebook est assez simple. Il vous suffit de vous connecter au réseau social (vous devez avoir un compte pour le faire). Les étapes sont les suivantes :

  • Cliquez sur le mot « Créer » en haut à droite. Vous y verrez le mot « Groupe ».
  • Une fois que vous y êtes, le processus de création d’un groupe va commencer. Pour ce faire, vous devez choisir le nom du groupe, l’option de confidentialité (si vous voulez qu’il soit public ou privé) et enfin les personnes que vous voulez y ajouter.
  • Cliquez sur le bouton de création et le tour est joué. Maintenant, vous devez mettre une photo de couverture du groupe et remplir des données telles que sa description, par exemple.

Une fois que vous avez votre groupe, dans les options vous pouvez changer le type de groupe que vous avez. Il s’agit généralement d’un groupe général. Mais vous pouvez trouver des groupes pour l’achat et la vente, les jeux, l’apprentissage social, les emplois, le travail ou l’éducation des enfants.

Conseils pour vendre dans un groupe Facebook

Maintenant que vous savez exactement ce qu’est un groupe Facebook et comment en créer un qui profite aux ventes, que ce soit entre particuliers, entreprises, etc., il est temps d’apprendre ces petits trucs ou astuces qui peuvent faire bouger votre site et obtenir ces ventes tant convoitées que vous souhaitez.

De nos jours, les réseaux sociaux, et plus particulièrement Facebook, regorgent de milliers de groupes et de pages. Si l’on tient également compte du fait que, en raison de cette massification, Facebook « cache » les pages et les groupes. Seuls ceux qui investissent dans la promotion connaissent le succès, car le réseau social les rend « visibles ».

Cependant, nous avons toujours quelques astuces dans nos manches que nous pouvons utiliser, et c’est toujours une bonne chose.

Prenez soin de votre groupe

C’est le premier conseil que nous pouvons vous donner et, à notre avis, le plus efficace. Lorsque vous créez un groupe sur Facebook, il s’agira dans un premier temps de personnes que vous connaissez, de personnes réellement intéressées, de membres de votre famille, d’amis ou de connaissances.

Petit à petit, et en lien avec votre boutique en ligne, votre entreprise, votre commerce électronique, etc., de plus en plus de personnes adhéreront. Mais, allez-vous seulement leur « vendre » ?

Imaginez ce qui suit. Vous venez d’acheter le produit que vous vouliez à un prix incroyable. Et l’entreprise où vous l’avez acheté vous invite à son groupe Facebook. Comme l’achat s’est bien passé, vous êtes encouragé, mais vous découvrez que, chaque jour, la seule chose qu’ils font est de poster pour que les gens achètent. C’est tout.

À la fin, vous en avez assez, vous quittez le groupe ou le mettez en sourdine et vous l’oubliez. Et vous l’oubliez. Pourquoi ? Parce que vous ne pouvez pas traiter vos clients de cette façon ; vous devez les fidéliser et un groupe Facebook peut être utilisé pour maintenir un certain niveau de contact, pour les impliquer dans la vie du groupe, etc.

Qu’est-ce que ça veut dire ? Eh bien, que vous les accueillez, que vous animez le groupe avec des tombolas, des concours, etc. En d’autres termes, faites en sorte que les personnes qui font partie du groupe aient intérêt à être là et à perdre leur temps à interagir avec vous. Ils auront ainsi le sentiment d’être importants pour vous et, par conséquent, vous serez le premier endroit où ils se rendront lorsqu’ils auront besoin de faire des achats.

Attention au sur-affichage

C’est très bien que vous vouliez vendre. Mais publier 15, 20 ou 30 posts avec vos articles est fatiguant. Beaucoup. De plus, Facebook pourrait ne pas apprécier que vous soyez si massif et « cacher » votre groupe pour que les autres ne le voient pas.

Établissez un meilleur calendrier avec les produits que vous souhaitez promouvoir ce mois-ci, et distribuez-les au fil des jours. Nous ne disons pas qu’un groupe Facebook créé pour vendre n’aura pas de messages de vente. Il y en aura, mais si vous consacrez une journée à faire de la publicité pour le 1-2 et à parler de ses avantages, à publier des vidéos, à commenter les avis des utilisateurs, voire à leur demander s’ils considèrent qu’un tel produit est plausible pour eux, cela peut contribuer à encourager davantage de personnes.

Commentaires modérés

Les gens sont de plus en plus encouragés à laisser des commentaires. Beaucoup peuvent être positifs, mais d’autres moins. Vous devez donc garder un œil sur les commentaires. C’est un moyen de s’assurer que votre réputation et votre marque ne sont pas ternies.

Donc, si vous recevez des commentaires sur vos articles, prenez le temps de dire quelque chose pour qu’ils voient que vous les lisez et que vous vous intéressez à ce qu’ils disent.

Et s’il s’agit de commentaires négatifs ? Répondez toujours poliment, et surtout demandez à parler à la personne en privé si le ton est plus élevé ou s’il y a une raison (mauvaise expérience, problème avec la commande, etc.) pour aider à résoudre le problème. Parfois, le fait de passer du temps avec ces clients peut les rendre fidèles à l’entreprise s’ils voient que vous essayez de faire ce que vous pouvez pour eux.

Toutefois, il faut se méfier de ceux qui ne veulent que faire des choses gratuitement, et il y en a aussi.
Créez la personnalité de votre groupe Facebook pour générer des ventes

Créez la personnalité de votre groupe Facebook pour générer des ventes

Oui, un groupe peut avoir une personnalité. Mais elle doit être conforme à l’image de marque que vous avez. Par exemple, imaginez que vous avez un commerce électronique de bonbons et de sucreries. Dans votre groupe, il y aura des personnes qui aiment ces produits. Alors, pourquoi ne pas utiliser des émoticônes de bonbons lorsque vous publiez quelque chose ?

Ou donnez-lui une touche amusante en associant vos propos à des sucreries. De cette façon, vous faites indirectement référence à vos produits, et ajoutez aussi quelques rires à ceux qui le lisent.

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