Qu’est-ce qu’Amazon ?

Amazon S.L. (société à responsabilité limitée) est une société originaire des États-Unis, son principal marché est le commerce électronique et les services d’informatique en nuage.

Son siège social est situé dans la ville de Seattle, dans l’État américain de Washington. Amazon a été l’une des premières entreprises à proposer et à vendre des marchandises sur Internet à grande échelle et sa devise est « De A à Z ».

Elle a réussi à créer des sites web totalement indépendants pour de nombreux marchés où elle est présente dans le monde entier, tels que

  • Allemagne
  • Autriche
  • France
  • Chine
  • Japon
  • États-Unis d’Amérique
  • Royaume-Uni et Irlande
  • Canada, Australie
  • Italie
  • Espagne
  • Les Pays-Bas
  • Brésil
  • Inde
  • Mexique

De cette manière, cette entreprise est en mesure de proposer les produits spécifiques de chacun de ces pays. Dans d’autres pays où Amazon est également présente, elle exerce des fonctions d’assistance technique, comme c’est le cas au Costa Rica, puisque c’est là qu’elle centralise son attention aux clients de toute l’Amérique latine, étant l’une des plus grandes entreprises de ce pays à disposer de pas moins de 7 500 employés.

Amazon est la plus grande entreprise de vente au détail en ligne du monde, où vous pouvez trouver pratiquement tout ce dont vous avez besoin, car il est très sûr que quelqu’un le vend.

Amazon a été fondée en 1994 par Jeff Bezos après qu’il eut quitté son précédent emploi de vice-président de D.E. Shaw & Co. en 1994, qui était une grande société de Wall Street.

Après sa démission, Bezos a décidé de s’installer à Seattle et c’est là qu’il a commencé à structurer un plan d’affaires spécialisé par le biais d’Internet, qui est finalement devenu ce que nous connaissons tous maintenant comme la société Amazon.com.

Comment est née l’idée d’Amazon

Le fondateur d’Amazon, en tant qu’expert de Wall Street, après avoir lu un rapport analysant le marché de l’Internet et son avenir, a découvert qu’une croissance annuelle de 2 300 % du commerce sur le Web était prévue.

Après avoir appris cela, il a décidé de créer une courte liste de produits qui, selon lui, se vendraient très rapidement et seraient très faciles à commercialiser sur Internet. Il est arrivé à une liste de seulement 20 produits, mais c’était encore une très longue liste, alors il a continué à travailler dessus pour la réduire à 5 produits possibles pour l’entreprise qu’il recherchait.

En fin de compte, après une recherche et une sélection exhaustives, il a décidé que le modèle commercial idéal pour ce qu’il recherchait était celui des livres, car la demande mondiale de littérature était énorme.

Cette décision a été un succès total grâce aux bas prix des livres qu’il proposait et à l’énorme quantité de titres littéraires en stock.

La librairie Amazon a réussi à obtenir un tel succès que seulement au cours des deux premiers mois de son existence. L’entreprise a vendu ses produits dans plus de 45 pays différents, y compris aux États-Unis. Ses ventes atteignaient 20 000 dollars par semaine.

Variété de noms avant Amazon

Ce qui est intéressant, c’est qu’Amazon ne s’appelait pas vraiment Amazon à l’origine, elle a eu plusieurs noms pour différentes raisons avant que Jeff Bezos ne propose celui que nous reconnaissons tous aujourd’hui sans hésitation.

Lorsque Bezos a créé la société en 1994, il l’a créée avec le nom « Cadabra » mais il a dû modifier ce nom après qu’un avocat l’ait confondu avec « cadavre ». La même année, il a acquis le domaine URL « Relentless ». com ». L’entreprise a donc porté ce nom en ligne pendant une période assez courte (pas plus d’un an), mais les amis du fondateur l’ont convaincu qu’un tel nom ne convenait pas ou n’était pas frappant pour son entreprise, car il avait, selon eux, une consonance quelque peu sinistre.

Pourquoi Amazon ?

Jeff Bezos a choisi le nom Amazon parce que l’Amazonie est un endroit vaste, exotique et très différent de tout ce que l’on connaît et il voulait que son magasin corresponde également à cette description, le plus grand fleuve du monde est l’Amazone et il voulait que son magasin soit le plus grand magasin en ligne du monde.

Logo Amazon

Depuis le 19 juin 2000, le logo d’Amazon est ou a été présenté avec le mot plus une flèche incurvée qui semble être un grand sourire, cette ligne entrelace deux lettres spécifiques : Le « a » et le « z », chose qui représente parfaitement en image et sans équivoque, sa devise, qui veut donner à comprendre que le magasin a tout ce que vous pouvez chercher de « a » à « z ».

Chronologie et premier modèle d’entreprise

Comme nous l’avons déjà mentionné, Amazon a été créé en 1994, dans l’État de Washington. La société vend son premier livre en 1995, et en octobre 1995, Amazon est annoncé au public.

En 1996, elle décide de se réincorporer dans le Delaware.

Amazon lance son premier appel public à l’épargne le 15 mai 1997, sous le symbole boursier AMZN du NASDAQ, au prix de 18 dollars par action.

Le plan d’affaires qu’Amazon a décidé de suivre au départ était tout à fait inhabituel et inattendu. La société ne s’attendait pas à réaliser des bénéfices avant quatre ou cinq ans et, en raison de ce type de croissance « lente », les actionnaires ont commencé à se plaindre que la société n’atteignait pas la rentabilité assez rapidement pour justifier leur investissement et n’était même pas en mesure de survivre à long terme.

Amazon a survécu au tournant du siècle et à tous les problèmes qu’il a représentés, devenant un énorme site de vente en ligne.

En fin de compte, elle a réalisé son premier bénéfice au quatrième trimestre 2001, soit 5 millions de dollars, ce qui signifie que le prix de l’action était de 1 cent sur le dollar, avec des revenus dépassant largement le milliard de dollars.

Lorsque cette petite mais encourageante marge bénéficiaire a commencé à se manifester, elle a prouvé aux sceptiques que le modèle commercial non conventionnel de Jeff pouvait réussir.

En 1999, le magazine Time a désigné Jeff Bezos comme la personne de l’année, reconnaissant ainsi le grand succès de l’entreprise.

Nouveaux modèles commerciaux

Mais Amazon.com n’a jamais été satisfait du modèle qui fonctionnait pour lui, si bien qu’il a annoncé le 11 octobre 2016 son intention de construire des magasins physiques et de développer des points de ramassage à domicile pour les aliments.

Ce nouveau modèle commercial a été appelé « Amazon Go » (Amazon to go), ouvert aux employés d’Amazon à Seattle en 2016.

Ce nouveau magasin repose sur l’utilisation d’une variété de capteurs et peut automatiquement charger le compte Amazon d’un acheteur lorsqu’il quitte le magasin, il n’y a pas de ligne de caisse.

Bien que cela ait pris beaucoup de temps, le magasin a finalement ouvert au grand public le 22 janvier 2018.

Poursuites judiciaires

Mais tout n’a pas été aussi simple qu’il n’y paraît, il y a eu d’autres incidents, comme le procès intenté par Barnes & Noble à Amazon le 12 mai 1997. Le plaignant prétendait que l’affirmation d’Amazon, « la plus grande librairie du monde », était fallacieuse : « Ce n’est pas du tout une librairie, c’est un agent de livres ».

Puis c’est au tour de Walmart de poursuivre Amazon le 16 octobre 1998, en alléguant qu’Amazon avait volé ses secrets commerciaux parce qu’elle avait embauché d’anciens cadres de Walmart.

Les deux questions ont été réglées à l’amiable.

Et aujourd’hui, Amazon

C’est un modèle économique brillant et lucratif, qui a fêté ses vingt ans le 15 mai 2017 depuis son entrée en bourse sur le Nasdaq.

La valeur boursière d’Amazon est estimée à près de 460 milliards de dollars, ce qui lui permet de se classer au quatrième rang des entreprises les plus importantes et les plus prospères de l’indice S&P 500 (Standard & Poor’s 500), coincé entre Microsoft et Facebook.

La base de clients d’Amazon s’est développée au cours de la décennie 2000-2010 pour atteindre le chiffre de 30 millions de personnes.

Amazon.com se caractérise comme un site de vente au détail dont le modèle de revenus repose principalement sur les ventes.

Les bénéfices d’Amazon.com proviennent de la perception d’un pourcentage du prix de vente total de chaque article placé et proposé sur son site web.

Amazon permet actuellement aux entreprises de faire de la publicité pour leurs produits en payant leurs frais pour être listés comme produits.

Amazon possède également :

  • Internet Alexa
  • a9.com
  • Shopbop
  • Base de données du film sur Internet (IMDb)
  • Zappos.com
  • DPreview.com