Qu’est-ce que Patreon et comment ça marche ?

L’une des questions que de nombreux utilisateurs peuvent se poser est de savoir comment fonctionne Patreon et comment il affecte le développement de votre boutique en ligne ou de votre entreprise. Eh bien, de ce point de vue, il s’agit d’une plateforme numérique qui apporte des solutions très innovantes aux bénéficiaires et qui peut résoudre certains problèmes dans leurs actions à partir de maintenant.

Car en effet, Patreon est une plateforme par laquelle les créateurs de contenu et les artistes du monde entier peuvent gagner de l’argent grâce à leurs adeptes. Sur Patreon, chacun peut verser de petites sommes par le biais du crowdfunding ou du micro-patronage, afin que l’artiste puisse poursuivre son travail.

Comme sa définition l’indique clairement, il s’agit d’une plateforme en ligne qui a pour but de financer des projets, y compris numériques, comme il ne pourrait en être autrement. Bien que d’un point de vue différent de celui d’autres supports similaires, comme vous pourrez le constater à partir de maintenant.

Patreon : comment cela fonctionne-t-il vraiment ?

Tout d’abord, il est nécessaire de souligner son fonctionnement afin que vous puissiez en tirer parti de manière efficace. Eh bien, en ce sens, il convient de souligner que sur cette nouvelle plate-forme, tout le monde peut contribuer à de petites sommes par le biais du financement ou du micro-patronage, de sorte que le bénéficiaire ou les utilisateurs eux-mêmes soient en mesure de poursuivre leur travail. En d’autres termes, il s’agira d’une sorte de salaire généré volontairement par leurs adeptes.

Les créateurs, après avoir demandé leur inscription sur Patreon, doivent choisir si leurs revenus seront mensuels ou par création (livre, bande dessinée, etc.), et rédiger un billet expliquant aux mécènes potentiels le fonctionnement de leur compte Patreon et ce qu’ils proposent.

Simple. Il existe deux types d’utilisateurs enregistrés sur la plateforme : les créateurs et les suiveurs. Dans cette relation d’entraide, les créateurs proposent leurs projets à la communauté des artistes en échange de dons qui ne seront jamais conditionnés par l’œuvre. En d’autres termes, l’œuvre (de quelque nature que ce soit) est déjà créée et n’a pas besoin de collecter de l’argent pour elle-même mais pour permettre au créateur de contenu de produire en permanence. Il ne s’agit pas d’une plateforme de crowdfunding !

Les créateurs peuvent recevoir de l’argent de la part des adeptes de deux manières, soit sous la forme d’un abonnement, soit sous la forme d’un don ponctuel pour une œuvre spécifique. Sur cet argent, le portail garde 5% de chaque paiement.

Il n’est vraiment pas nouveau qu’un artiste reçoive un soutien financier pour développer son œuvre. Rares sont les artistes qui, au cours de l’histoire, n’ont pas reçu le parrainage de nobles et d’aristocrates fascinés par un talent. Toutefois, contrairement à cette époque, la philosophie de Patreon.com n’est pas de financer un projet pour pouvoir mettre la main dessus, mais de contribuer à l’artiste pour qu’il puisse continuer à proposer son contenu.

Comment participer à ce système

Une fois inscrit, connectez-vous à votre profil d’utilisateur. Au début, Patreon vous proposera certains des projets les plus populaires. Vous pouvez également saisir le nom du projet que vous souhaitez financer. Si vous n’avez pas d’artiste précis en tête, faites une recherche par mot-clé. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit pour accéder au menu déroulant. Sélectionnez « Explorer les créateurs » et vous accéderez à une nouvelle page. Vous pouvez y découvrir de nouveaux projets dans les différents domaines thématiques de Patreon. La liste comprend le Top 20 dans chaque domaine.

Une fois inscrit, connectez-vous à votre profil d’utilisateur. Au début, Patreon vous proposera certains des projets les plus populaires. Vous pouvez également saisir le nom du projet que vous souhaitez financer. Si vous n’avez pas d’artiste précis en tête, faites une recherche par mot-clé. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit pour accéder au menu déroulant. Sélectionnez « Explorer les créateurs » et vous accéderez à une nouvelle page. Vous pouvez y découvrir de nouveaux projets dans les différents domaines thématiques de Patreon. La liste comprend le Top 20 dans chaque domaine.

Avec un profil spécifique

En cliquant sur un projet, vous accédez à la page de profil du créateur concerné. C’est ici que les artistes sont présentés. Dans la section information, vous trouverez toutes les publications. Nombre d’entre eux ne peuvent être consultés car il s’agit de publications payantes, accessibles uniquement aux abonnés payants. Souvent, les créateurs publient du contenu gratuit sur d’autres plateformes, comme YouTube. Sur Patreon, en revanche, ils publient des documents inédits ; parfois, ils donnent également accès à leurs travaux plus tôt que sur d’autres plateformes. Si vous cliquez sur l’option « Devenir mécène », vous rejoindrez l’équipe des financeurs.

Patreon est une plateforme d’adhésion qui permet aux créateurs d’être rémunérés par leurs fans. L’un de nos principes fondamentaux est de donner la priorité aux créateurs, et ces conditions ont pour but de le faire. Nous savons que la plupart des gens passent outre les conditions d’utilisation parce qu’elles sont ennuyeuses, mais nous avons fait de notre mieux pour les rendre faciles à comprendre. Au-dessus de chaque section, nous résumons les parties les plus importantes, mais ces résumés ne sont pas juridiquement contraignants. Veuillez donc consulter la version complète du texte si vous avez des questions.

Il s’agit des conditions d’utilisation de Patreon, qui s’appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme Patreon. Les termes  » nous « ,  » notre  » ou  » nos  » désignent Patreon Inc. et ses filiales. Le terme « Patreon » désigne cette plateforme et les services que nous proposons.

En utilisant Patreon, vous acceptez ces conditions et les autres politiques que nous publions. Veuillez les lire attentivement et nous faire savoir si vous avez des questions. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de données, veuillez consulter notre politique de confidentialité, y compris notre politique en matière de cookies. Nous pouvons recueillir et utiliser vos informations conformément à ces politiques.

Pour créer un compte, vous devez être âgé d’au moins 13 ans. Pour adhérer à une adhésion de créateur en tant que parrain, ou fournir une adhésion en tant que créateur, vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’autorisation de vos parents.

Vous êtes responsable de tout ce qui se passe lorsque quelqu’un se connecte à votre compte, ainsi que de la sécurité de votre compte. Contactez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte a été compromis. Vous pouvez en savoir plus sur la sécurité sur notre page Politique de sécurité…

Adhésion

Pour devenir créateur, il suffit de lancer votre page pour commencer votre adhésion. Les adhésions sont destinées à vos fans les plus passionnés. Vous les invitez à participer à quelque chose de passionnant qui leur offre des avantages uniques qu’ils désirent, comme un accès supplémentaire, des marchandises, des exclusivités et des expériences intéressantes. En contrepartie, les sponsors paient sur la base d’un abonnement.

Paiements

En tant que créateur, vous mettez votre adhésion à disposition sur Patreon, et nous fournissons l’adhésion à vos soutiens sur la base d’un abonnement. Nous traitons également les problèmes de paiement tels que la fraude, les rétrofacturations et la résolution des litiges de paiement.

Nous pouvons également bloquer ou retenir les paiements en cas de violation de vos politiques ou pour des raisons de conformité, y compris la collecte d’informations relatives aux déclarations fiscales. Lorsque les paiements sont retardés ou bloqués, ils s’efforcent de vous en informer rapidement. Afin de protéger les créateurs, nous pouvons bloquer les paiements des clients si nous pensons qu’ils sont frauduleux.

Parfois, des activités telles que des remboursements peuvent entraîner un solde négatif sur votre compte. Si votre solde devient négatif, nous pouvons récupérer ces fonds à partir des paiements futurs.

Droits d’inscription

En tant que créateur, il y a deux frais associés à votre adhésion à Patreon. La première est la redevance de plate-forme, qui varie en fonction du niveau de service que vous choisissez. Le second est constitué par les frais de traitement du paiement, qui dépendent de la devise choisie par le créateur.

Les frais de traitement des paiements en dollars américains sont de 2,9 % plus 0,30 $ par promesse réussie pour les promesses de dons supérieures à 3 $, et de 5 % plus 0,10 $ par promesse réussie pour les promesses de dons inférieures ou égales à 3 $. Les paiements PayPal provenant de clients non américains sont soumis à des frais supplémentaires de 1 %. Les créateurs fondateurs doivent payer des frais de plateforme et de traitement des paiements. Les frais de traitement de l’ancien paiement varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment le montant de l’abonnement, le type de carte et le nombre d’autres abonnements auxquels l’utilisateur a adhéré.

Les frais de traitement des paiements en euros sont de 3,4 % plus 0,35 € par promesse réussie pour les promesses de dons supérieures à 3 €, et de 5 % plus 0,15 € par promesse réussie pour les promesses de dons inférieures ou égales à 3 €. Les frais de traitement des paiements en livres sterling sont de 3,4 % plus 0,35 £ par promesse réussie pour les promesses de dons supérieures à 3 £, et de 5 % plus 0,15 £ par promesse réussie pour les promesses de dons inférieures ou égales à 3 £.

En fonction de la localisation de vos clients, certaines banques peuvent facturer à vos clients des frais de transaction étrangère pour leur abonnement. Patreon ne contrôle pas ces frais, mais ils sont généralement de l’ordre de 3 %.

Taxe

Nous ne traitons pas la plupart des paiements d’impôts, mais nous recueillons les informations d’identification fiscale et les communiquons aux autorités fiscales comme l’exige la loi. Lorsque l’utilisateur est responsable de la déclaration des taxes, vous trouverez de plus amples informations dans notre Centre d’aide fiscale.

La seule taxe que nous gérons en votre nom est le paiement de la TVA sur les services fournis par voie électronique aux clients de l’UE. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, les donneurs d’ordre nous fournissent ces services, et nous les fournissons ensuite au client. Pour en savoir plus sur la façon dont nous gérons la TVA, veuillez consulter notre guide de la TVA.

Restrictions

Nous n’autorisons pas les créations et les avantages qui violent nos politiques. Vous pouvez en savoir plus en consultant nos directives communautaires et nos directives sur les avantages. Un résumé de ces règles est que nous ne permettons pas :

Créations ou avantages illégaux

  • Créations ou avantages qui sont abusifs pour les autres.
  • Les créations ou avantages qui utilisent la propriété intellectuelle d’autrui, à moins que vous n’ayez l’autorisation écrite de l’utiliser ou que votre utilisation soit protégée par un usage loyal.
  • Créations ou prestations impliquant des personnes réelles effectuant des actes sexuels.
  • Les avantages qui impliquent des sweepstakes ou des prix basés sur le hasard.

Si vos fans comprennent des personnes de moins de 18 ans, rappelez-leur qu’ils doivent obtenir l’autorisation de s’inscrire à votre programme et que les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser Patreon. Nous ne sommes pas obligés d’autoriser une personne ou un groupe de personnes en particulier à être votre parrain.

En tant que créateur, vous êtes également responsable de la sécurité des données des utilisateurs. Vous pouvez voir ce qui est requis dans l’accord sur le traitement des données. Un compte est lié à votre production créative et ne peut être vendu ou transféré pour être utilisé par un autre créateur.

Autres contributions de ce service

Ça sonne bien, n’est-ce pas ? En raison des modalités de facturation de ces frais de traitement aux clients (2,9 % + 0,35 $ par promesse de don individuelle), il aurait été beaucoup plus coûteux pour les clients de soutenir plusieurs créateurs différents avec des promesses de don de 1 à 2 $ par mois ou par message. Cela représentait une menace pour la viabilité des créateurs Patreon, en particulier les petits créateurs qui dépendent de manière disproportionnée des petites contributions.

Le changement n’a pas eu d’effet immédiat, mais les dégâts ont eu lieu. Les créateurs ont inondé les médias sociaux de captures d’écran de réactions de mécènes qui avaient déjà annulé leurs contributions en prévision de la nouvelle politique tarifaire. Les mécènes et les créateurs s’étant unis pour condamner les nouveaux frais (qui devaient être payés le 18 décembre), Patreon a fait quelque chose de surprenant et de remarquable pour ceux qui ont pris l’habitude de se retrouver du côté des perdants des transferts de richesse vers le haut : ils ont présenté des excuses et annoncé que la nouvelle politique de frais ne serait plus appliquée.

Nous l’avons entendu haut et fort. Nous n’allons pas mettre en œuvre les modifications de notre système de paiement que nous avons annoncées la semaine dernière. Nous devons encore régler les problèmes que ces changements ont permis de résoudre, mais nous allons les régler d’une manière différente, et nous allons travailler avec vous pour arriver aux détails, comme nous aurions dû le faire la première fois. Beaucoup d’entre vous ont perdu des clients, et vous avez perdu des revenus. Aucune excuse ne pourra rattraper cela, mais néanmoins, je suis désolé. Nous sommes convaincus que les relations avec vos fans doivent vous appartenir. C’est votre entreprise, et ce sont vos fans.

Sa déclaration se termine par « Merci de continuer à créer. Nous ne sommes rien sans toi, et nous le savons. » Les créateurs qui se battent pour rester dans ce monde de prédateurs n’ont pas eu beaucoup de victoires ces derniers temps, alors l’abandon inconditionnel de Patreon doit leur remonter le moral. Mais pourquoi ce changement a-t-il été proposé en premier lieu ? Passons en revue l’ensemble de la saga jusqu’à présent et voyons quelles leçons nous pouvons en tirer.

En réponse à la vague initiale de colère et d’anxiété de la part des créateurs, Patreon a déclaré qu’elle apportait ce changement pour résoudre le problème des créateurs dont les donateurs s’engagent à devenir des donateurs mensuels, ce qui leur permet d’accéder au contenu exclusif du créateur, mais qui se désistent et annulent leur « abonnement » avant le premier du mois au cours duquel la facturation a lieu. Pour y remédier, Patreon souhaite passer à un système dans lequel les clients paient un montant initial (« upfront fee ») pour avoir accès au contenu d’un créateur et paient ensuite chaque mois pour leur parrainage continu.

Cependant, lorsque Patreon a permis à certains créateurs de passer à ce système de facturation, les clients se sont plaints, car il désavantage ceux qui, par exemple, s’inscrivent au Patreon de quelqu’un, paient 5 dollars et sont ensuite facturés 5 dollars supplémentaires le 1er décembre. Pour remédier à cette situation, Patreon veut passer à un système qui fonctionne davantage comme la plupart des services d’abonnement : l’acheteur paie le premier mois d’avance, puis à chaque anniversaire mensuel de la date d’abonnement initiale. Mais cela ferait monter en flèche les frais de traitement des paiements payés par les créateurs ; le fait que les clients paient à la date anniversaire de leur abonnement mensuel au lieu du premier du mois crée beaucoup plus de transactions individuelles et donc beaucoup plus de cas où le processeur de paiement prend une commission. Nous sommes convaincus que les utilisateurs de cette plateforme peuvent rapporter plus que prévu. En tout cas, et pour finir, pour souligner le fait qu’au bout du compte, c’est par le biais du financement ou du crowdfunding, et donc le bénéficiaire ou les utilisateurs eux-mêmes sont en pleine possession de leurs moyens pour poursuivre leur travail.

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